گارانتی اونگ

گارانتی اونگ

گارانتی اونگ

دفتر خدمات پس از فروش تهران

خیابان شهید بهشتی، خیابان قنبرزاده، کوچه شانزدهم، پلاک 56، طبقه اول

تلفن: 7-805 00 885

کدپستی: 1533963361

ای‌میل: support [at] avang.ir

ساعات کاری: 

شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10 الی 16
پنج شنبه از ساعت 10 الی 12

گارانتی آونگ برای محصولات ای دیتا

فلش مموري، کارت حافظه(مموری کارت) و  رم : ضمانت تعويض مادام العمر

هارد ديسک: 3 سال ضمانت تعويض

SSD یا اس اس دي : 3 تا 5 سال ضمانت تعویض

پاور بانک : 1 سال ضمانت تعویض

مواردي که در ادامه مشاهده مي کنيد آونگ را از ارائه پشتيباني به مشتري معذور مي دارد :

شماره سريال و هولوگرام آونگ از موارد ضروري جهت ارائه به بخش خدمات مي باشند و در صورت مخدوش بودن سريال، قطعه وارد مرحله تست نخواهد شد.

عدم وجود برچسب ضمانت

نمونه برچسب ضمانت ساختگي

عدم وجود سريال روي محصول
عدم وجود سريال روي محصول

نبود برچسب ضمانت

نبود لوگوي ADATA و سريال

خرابي برچسب ضمانت

برچسب مخدوش شده (کيس محصول باز شده است)

اشکالات پيش آمده ناشي از ضربه، آب خوردگي(به استثناي محصولات ضد آب و ضد ضربه)،شكستگي، له شدگي، خراشيدگي، نوسانات برق، تعمير توسط مراکز غير مجاز، نصب غير صحيح لوازم جانبي، آتش سوزي، حوادث طبيعي، سوختگي قطعات روي برد، تاب برداشتنگي، زنگ زدگي و اكسيده شدن شامل گارانتی آونگ نمي باشند.

نمونه موارد خارج از گارانتی آونگ:

خراشيدگي تخته مدار چاپي سوختگي پين

خرابي با نبود IC

خرابي کانکتور USB

شکستگي يا بي حالت شدن ديسک فلش

شکستگي کارت حافظه

باز بودن کيس محصول

محصولاتي که از رده توليد خارج شده باشند و مشمول شرايط گارانتي آونگ باشند با محصول مشابه در سبد کالاي روز با تائيد مشتري تعويض مي شوند.

كالاهايي كه از گارانتي خارج شوند يا شامل موارد بالا باشند پس از برآورد هزينه و تاييد مشتري تعمير شده و در صورت تعمير نشدن بدون دريافت هزينه به مشتري عودت داده مي شوند.

اولويت آونگ در ارائه خدمات، سرعت پاسخگويي مي باشد به همين دليل در صورت امکان قطعه شما در همان دقايق تحويل جايگزين خواهد شد، اما در برخي موارد خاص که قطعه مورد نظر نياز به بررسي تخصصي تر و تست داشته باشد بين 3 تا 5 روز مورد بررسي قرار خواهد گرفت و با مشتري تماس گرفته خواهد شد.

گارانتی اونگ

گارانتی آونگ برای محصولات هانت کی

  • همه مدل های پاور 3 سال ضمانت تعویض
  • پاور سری X7، پنج سال ضمانت (3 سال تعویض + 2 سال تعمیر)
  • آداپتور لپ تاپ: 1 سال گارانتی تعویض آونگ
  • چندشاخه برق (محافظ برق): 3 سال گارانتی تعویض آونگ
  • شارژر USB :1 سال گارانتی تعویض آونگ
  • پاوربانک (شارژر همراه) : 1 سال گارانتی تعویض آونگ
  • PIO یا کامپیوترهای بدون کیس : 1 سال گارانتی آونگ برای مانیتور، بدنه، اسپیکر، وب کم، پاور (شرایط ضمانت پردازنده، رم و هارد را که هنگام خرید افزوده می شوند، از فروشنده بخواهید)

شرایط گارانتی محصوالت اندرومدیا به شرح زیر می باشد:

اسپیکر و استند:

گارانتی اونگ

خدمات پس از فروش از تاریخ خرید کالا بمدت یکسال ارائه می شود.

در صورت وجود مشکل، کالا توسط کارشناسان فنی تعمیر شده و در شرایطی که امکان تعمیر وجود نداشته

باشد، تعویض می گردد.

پاوربانک:

خدمات پس از فروش از تاریخ خرید کالا بمدت یکسال ارائه می شود.

پاوربانک های اندرومدیا تنها دارای گارانتی تعویض می باشند.

گارانتی اونگ

0